Instituciones públicas y privadas deben contar con “Libro de reclamos” [Vídeo]

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Engeles Juipa García, representante de la Defensoría del Pueblo en la provincia de Jaén, manifestó cuán importante es el libro de reclamos dentro de un establecimiento, señaló que el libro de reclamos debería estar visible al ingresar a un establecimiento, ya sea público o privado.

Engeles Juipa, recordó que las instituciones que no cuenten con este “libro” incurren en una falta.

En ese contexto exhortó principalmente a las instituciones públicas a contar con este mecanismo. Hizo un llamado a la ciudadanía acudir a la Defensoría Pública a denunciar de manera inmediata, si alguna institución o entidad se niega a facilitar este documento a alguna persona.

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