Instituciones públicas y privadas deben contar con “Libro de reclamos” [Vídeo]
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Engeles Juipa García, representante de la Defensoría del Pueblo en la provincia de Jaén, manifestó cuán importante es el libro de reclamos dentro de un establecimiento, señaló que el libro de reclamos debería estar visible al ingresar a un establecimiento, ya sea público o privado.
