Un apagón sorprendió por segundo día consecutivo a miles de ciudadanos de Jaén, Utcubamba, Bagua y Utcubamba hoy 2 de febrero desde las 07:33 a.m. hasta las 08:43 a.m. Radio Marañón asistió a la conferencia de prensa que Electro Oriente brindó para averiguar por qué está sucediendo este problema y si se volverá a repetir.
El ingeniero César Requejo, jefe de Departamento de Generación y Transmisión, explicó que la interrupción se debió a la desconexión del interruptor del transformador de la Sub Estación Carhuaquero (del Sistema Interconectado Nacional – SEIN), cuyo titular del equipo es Electro Norte S.A. Lo que ocasionó la interrupción del suministro eléctrico de la línea de transmisión L1138 Cutervo – Jaén.
“Lamentablemente el nuevo interruptor, instalado el domingo 29 de enero, falló porque está sometido a muchos ajustes. El día de ayer se abrió el interruptor del transformador se abrió”.
En ese sentido, Requejo señaló que ya se comunicaron con Electro Norte, que es el propietario de la Sub Estación Carhuaquero, donde está instalado el equipo y ya han detectado las fallas. La mencionada empresa ha prometido que este problema no volverá a ocurrir.
Por su parte, Electro Oriente dirigirán una carta a Electro Norte para que la supervisión del transformador sea más eficiente.
“Entendemos el malestar de la población por la interrupción pero le pedimos comprensión porque es una falla externa a Electro Oriente”, agregó el jefe de Departamento de Generación y Transmisión.
Walter Gamarra, jefe del Área de Distribución Unidades Negocios Jaén, señaló, por otra parte, que aquellos usuarios cuyos equipos eléctricos hayan sido perjudicados pueden presentar su queja a través del Área de Atención al Cliente.
“Pueden registrar sus artefactos para verificar el estado en que se encuentran y ofrecerles alternativas de solución”, indicó. Además, comentó que Electro Oriente está trabajando para reducir los trámites burocráticos y ofrecer un mejor servicio.
